Văn bản nêu rõ: Để triển khai thực hiện Chỉ thị số 53-CT/TW đi vào thực chất và hiệu quả, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm Kế hoạch số 22-KH/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và Kế hoạch số 43-KH/ĐU của Đảng ủy UBND tỉnh về triển khai Chỉ thị số 53-CT/TW; nâng cao nhận thức, kỷ luật, kỷ cương của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc chủ động cung cấp thông tin, giải trình đầy đủ, kịp thời, đúng thẩm quyền đối với các quyết định hành chính và hành vi công vụ.

Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với việc thực hiện trách nhiệm giải trình của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong hoạt động công vụ.

Các cơ quan, đơn vị cần đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức và trách nhiệm của cán bộ, công chức, xây dựng văn hóa giải trình trong hoạt động công vụ; đồng thời triển khai hiệu quả kế hoạch thực hiện trách nhiệm giải trình phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực quản lý của từng cơ quan, đơn vị, địa phương.

UBND tỉnh cũng yêu cầu thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất; người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp đối thoại, giải đáp kịp thời các kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp và cơ quan báo chí; không để xảy ra tình trạng né tránh, đùn đẩy hoặc chậm trễ trong việc phản hồi các yêu cầu giải trình. Đồng thời tập trung giải quyết dứt điểm các vấn đề bức xúc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo phức tạp, vượt cấp.

Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị cần rà soát, sửa đổi, chuẩn hóa các quy định nội bộ về công khai, minh bạch; quy trình giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp thông tin bảo đảm dễ tiếp cận, thuận lợi cho tổ chức và người dân; kịp thời công khai thông tin thuộc thẩm quyền trên Cổng thông tin điện tử theo quy định.

UBND tỉnh giao các cơ quan, đơn vị tăng cường phối hợp trong công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện trách nhiệm giải trình; đồng thời theo dõi, đôn đốc khắc phục các tồn tại sau thanh tra, kiểm tra nhằm bảo đảm việc thực hiện trách nhiệm giải trình trong hoạt động công vụ được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc tổ chức triển khai thực hiện; trong quá trình thực hiện nếu có khó khăn, vướng mắc kịp thời báo cáo UBND tỉnh (qua Thanh tra tỉnh) để tổng hợp, xem xét, giải quyết.